Votre contrat tranquillité et transparence

Satisfaite ou remboursée

  • Si l’article ne vous convient pas, il peut être remboursé sur simple demande jusqu'à 15 jours après réception. joindre une copie de la facture d’achat dans la boite d’origine Il suffit pour cela de nous le retourner à vos frais* et le remboursement du retour sera effectué sous 15 jours maximum selon le mode de paiement que vous avez utilisé
  • * Afin de couvrir vos frais postaux de retour, vous bénéficierez de 10% de remise sur votre prochain achat sans limite de date ou de montant. Un code vous sera donné avec le remboursement
  • Nos articles sont aussi échangeables sous 15 jours. Veuillez nous contacter par mail ou par téléphone pour connaître la disponibilité du modèle (pointure et couleur) que vous voulez en échange. Les frais de port du renvoi de la paire échangée sont offerts uniquement pour le 1er échange
  • Concernant vos frais postaux de retour dans le cas d'un échange, nous éditons un code chèque boutique forfaitaire de 7€ à valoir sur un prochain achat. Ce code personnel vous sera communiqué par mail. Cet avantage retour est valable uniquement pour le 1er échange mais sans limite de délai
  • Tous les retours de chaussures pour un échange ou un remboursement doivent être adressés impérativement à : SACAPUCE SARL, 13 Rue de Clignancourt, 75018 Paris, France